搜尋此網誌

2014年3月31日 星期一

糟糕的用餐經驗 - 上海翠華

奶茶送來杯緣可以看出這家餐廳的服務水平

下午跟朋友逛了田子坊,晚餐想就進解決去了對面商場的翠華餐廳,點了盤炒麵、蘿蔔糕、涼拌木耳、炒青菜,兩個冰火波蘿油、一杯奶茶、一杯鴛鴦。

點完菜五分鐘,服務員來說沒有蘿蔔糕了,我們換了一道菜,又聊了七八分鐘,服務員送來了奶茶跟鴛鴦還有涼拌木耳,我們三人聊著天南地北,過了20分鐘沒有後續的餐點上來,只好請服務員催催,然後我們繼續開心聊著下周要去的旅遊計劃,又過了十幾分鐘還是沒動靜,又再請服務員跟催我們的餐點,隔壁桌都上錯兩次菜,還吃飽要結帳走人了。

我們餓了不想等了,請服務員買單走人,五六分鐘後服務員拿了炒青菜來說這菜炒好不能退,這惹我們了,說了買單了,服務員才去廚房催菜拿了一分鐘可完成的炒青菜來塘塞,口氣態度堅定得不讓服務員放下青菜,堅持讓她拿帳單來,又過了五六分鐘,另一名服務員端了兩個波蘿油,惹得我們更火了,說已經買單退了,服務員死皮賴臉的要放下菜,說會去查,逼得我不斷的重複說"退掉不要"不讓他放下,同時我們一起去找剛才的服務員,哼!,果然沒幫我們結算,打算混著讓我們接受,只好盯著她在電子菜單上操作,該刪的刪該留的留,然後服務員一副無所謂的遞給結帳單要我們自己去門口收銀台付錢。

中國餐館的服務水平跟2011年剛來時,聽到待了十幾年的前輩說的一樣沒變過,在中國餐館用餐,有時教人吃到飽的不是美味的餐點,是

沒有留言: