生氣需要本錢

生氣需要本錢

一天下午主管房門被用力的關上，"碰"的一聲在平常就很安靜的辦公室更顯的響亮，同事天們個個把頭伸出屏風外，情景就像是驚蟄那天響了大雷，昆蟲萬物振起而出，連其他辦公室裡的主管也驚訝的探出頭問狀況，最妙的猜測是我跟主管吵架，然後不爽的甩門而出。

為什麼有人會懷疑我膽敢甩主管的門哩?因為前一天我跟主管有一場爭執，事後主管跟別人抱怨我的態度無君臣之禮；我跟同事抱怨主管對於不了解的作業，先入為主認定有缺失，指不出缺失又不聽解釋。所以呢!同事們都知道這場爭執，只是那場爭執沒人甩門，甚至門是開著的，連坐在門口的同事也沒當場聽見這場爭執，反而是我還沒報告完，主管便拿起茶杯起身離開不聽了，但是可悲的是，爭執的事件結果不了了之，留下的事件紀錄是"我脾氣不好"。

若要我指出主管的缺點，脾氣不好絕不在其中，所以當雙方氣氛僵的狀況下，脾氣不好這個標籤當然是我的。辦公室的確曾出現過甩門的紀錄，可是這兩位紀錄保持人在眾人的印象中仍是美麗的甜姐兒。為甚麼會這樣呢?記得跟同學討論過這件事，同學說有些人常發脾氣，久了大家習慣了，能接受的人不會覺得她脾氣不好，可是平常不怒的人，只要一發脾氣就會成為深刻的紀錄、一個標籤，不然跟你不熟的人拿什麼話題來討論你，所以生氣是要本錢的，如果沒有其他的本錢可以平衡報導，還是別生氣。尤其別跟上司生氣，因為當他跟別人指控你的時候，你根本沒有機會去跟其他的主管澄清你的想法。

認知對方的不同

沒本錢生氣，可是真的氣不過怎麼辦?想想為什麼會吵架生氣?吵架是因為把對方視為跟自己一樣的人，所以當稍稍被否定、被質疑，就會很生氣。所以當主管覺得下屬不服自己就會生氣，所以當下屬覺得被主管任意否定努力的成果就會生氣。

下次遇到這樣的事該如何做呢?就是把自己想說的，好好告訴對方，好好聽對方想說的，聽不到也是一種表達方式，這麼做不是要求得相互理解，因為不可能理解的，而是會注意到對方和自己的不同，世上的人本就各不相同，大家的思維方式、情況都不同，所以要認知與對方不同，然後以此為基礎，考慮用什麼樣的語言把心意告訴對方，讓對方說出"你說的跟我想的一樣"。或者就說"好"，沒有人會對 "好" 這個答案生氣的，取得一個和平的點吧。